Klima Garanti Süreleri (Markalara Göre)
| Marka | Garanti Süresi | Kompresör Garantisi |
|---|---|---|
| Beko / Arçelik | 3 yıl | 5 yıl |
| Siemens / Bosch | 2 yıl | 5 yıl |
| Samsung | 2 yıl | 10 yıl (inverter) |
| Vestel | 3 yıl | 5 yıl |
| Mitsubishi | 3 yıl | 7 yıl |
Garanti Kapsamı
Garanti dahilindeki durumlar: kompresör arızası, elektronik kart arızası, fan motoru arızası, gaz kaçağı (üretim hatası), kumanda arızası.
Garanti Kapsamı Dışı Kalan Durumlar
Garanti Dışı Durumlar Tablosu
Garanti her arızayı kapsamaz. Aşağıdaki tablo, hangi durumların garanti kapsamına girip girmediğini özetler. Servise başvurmadan önce bu listeyi kontrol etmeniz zaman kazandırır.
| Durum | Garanti | Açıklama |
|---|---|---|
| Yanlış veya yetkisiz montaj | Kapsamaz | Montaj hatasından doğan arızalar garanti dışıdır |
| Periyodik bakım yapılmaması | Kapsamaz | Yılda en az 1 kez bakım şarttır |
| Voltaj dalgalanması hasarı | Kapsamaz | Şebeke kaynaklı hasarlar garantiye girmez |
| Kullanıcı hatası, filtre tıkanması | Kapsamaz | Bakım ihmal edildiğinde kapsam dışıdır |
| Yetkisiz servis müdahalesi | Kapsamaz | Garanti sözleşmesini ihlal eder |
| Doğal afet, yangın, su baskını | Kapsamaz | Sigorta konusudur |
| Kompresör arızası, üretim hatası | Kapsar | Süre içinde, fatura ve garanti belgesi ile |
Garanti Süresi Nasıl Hesaplanır
Garanti süresi, faturanın kesildiği satış tarihinde başlar; kurulum tarihi esas alınmaz. Bu yüzden fatura ile garanti belgesini birlikte saklamanız gerekir. Servis talebinde bu iki belge istenir.
Kompresör garantisi genel garanti süresinden ayrıdır. Beko ve Arçelik klimalarda 3 yıl genel, 5 yıl kompresör garantisi bulunur; Samsung inverter klimalarda kompresör garantisi 10 yıla kadar çıkar. Kompresör değişiminde işçilik ücretinin kapsamı markanın şartlarına göre değişir.
Garanti Kapsamındaki İşlemler
Üretim hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde aşağıdaki parçaların üretim hatası nedeniyle bozulması halinde değişim yapılır:
- Kompresör: Soğutmanın kalbi; garantisi markaya göre 5-10 yıla uzar.
- Elektronik kart: İç ve dış ünite kartları.
- Fan motoru: İç ve dış ünite fan motorları.
- Gaz kaçağı: Üretim veya kaynak hatasından kaynaklanan kaçaklar.
- Kumanda: Orijinal kumandanın arızalanması.
Periyodik Bakım ve Garanti İlişkisi
Garanti şartlarındaki en sık atlanan madde periyodik bakımdır. Yılda en az bir kez yetkili servise bakım yaptırmak, garanti belgesindeki zorunlu şarttır. Bakım yapılmayan cihazda kompresör arızası olsa bile marka, bakım eksikliğini gerekçe gösterip garantiyi reddedebilir. Bakım kayıtlarınızı mutlaka saklayın. Yenişehir ve Mezitli'de periyodik bakım hizmeti de veriyoruz.
Uzatılmış garanti de mümkündür. Bazı markalar ek ücretle genel garanti süresini uzatır; uzatılan dönemde genellikle kompresör ve elektronik kart gibi pahalı parçalar kapsanır. Satın alırken işçilik dahil mi, hangi parçaları kapsıyor, bunları yazılı olarak teyit edin. Belirsiz şartlar sonradan sorun çıkarır.
Garanti kapsamındaki cihazınızda yetkisiz servis kullanmak garantiyi düşürür. Markanın yetkili servis ağı dışındaki bir müdahale, cihazın garanti kapsamından çıkmasına neden olabilir. Garanti süresi biten cihazlarda ise özel servis daha hızlı ve uygun maliyetli bir seçenek olur.
Sık Sorulan Sorular
Klima garanti süresi ne zaman başlar?
Faturanın düzenlendiği satış tarihinde başlar. Kurulum tarihi esas alınmaz. Faturayı saklamak servis talebinde şarttır; fatura olmadan garanti işlemi başlatılamaz.
Kompresör garantisi ne demek?
Klimanın en pahalı parçası olan kompresör, markaya göre 5-10 yıl ayrı garantilidir. Bu süre içinde üretim hatası kaynaklı kompresör arızası garanti kapsamında değişir. İşçilik kapsamı markanın şartlarına göre değişir.
Periyodik bakım yaptırmazsam garanti düşer mi?
Evet, düşebilir. Garanti şartı olarak yılda en az bir kez yetkili servise bakım yaptırmak gerekir. Bakım kaydı olmayan cihazda garanti geçersiz sayılabilir.
Klimanın yeri değiştirilirse garanti bozulur mu?
Cihazın taşınması ve sökme-takma işlemi garanti kapsamına girmez. Yanlış sökme-takma sonrası oluşan arızalar garanti dışıdır. Taşıma için yetkili servisle çalışın.
Garanti kapsamında hangi parçalar değişir?
Üretim hatasından kaynaklanan kompresör, elektronik kart, fan motoru, gaz kaçağı ve kumanda arızaları garanti kapsamındadır. Kullanıcı kaynaklı hasarlar kapsam dışıdır.
Garantili Klima Servisi
Satış sonrası garanti takibi ve bakım için Teknik Atölye yanınızda.
📞 0552 290 39 66